收集顾客信息的方法有哪六种
收集顾客信息的六种方法如下:
1. 网络信息查找:通过网络搜索顾客的详细信息,包括单位名称、公司地址、联系电话等。
2. 陌生拜访:通过扫街的方式,一家一家的拜访,收集顾客信息。
3. 企业黄页:通过当地的企业黄页获取顾客信息,每年都会更新,需要及时沟通顾客,更新最新信息。
4. 招聘广告:通过阅览招聘广告,可以获得想要的顾客信息。
5. 网络搜索:通过关键字搜索,可以在百度等搜索引擎中找到顾客的生产产品名字,从而找到顾客信息。
6. 统计资料法:通过企业的各种统计资料、原始记录、营业日记、订货合同、顾客来函等,了解企业在营销过程中各种需求变化情况和意见反映。
7. 会议现场收集法:通过各种业务会议、经验交流会、学术报告会、信息发布会、专业研讨会、科技会、技术鉴定会等,进行现场收集。
8. 视听法:在广播、电视节目中去捕捉信息。广播与电视是大众传播媒介,信息传递快,除广告外还有各种市场动态报道,这些都是重要的信息源。