未成年人充值4399游戏怎么退款
未成年人充值游戏需要退款的,可以跟游戏公司协商,也可以通过人民法院进行申诉。
尤其是未成年人充值的,如果想要平台退款,首先父母要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出。但实际操作中,往往存在着“举证难”的情况,账号的充值记录、孩子的自述视频等都不能作为直接证据。
当然协商不成的可以通过法院进行申诉,《最高人民法院关于依法妥善审理涉 新冠肺炎 疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》相关规定,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项。