消费者有问题应该找哪个局
消费者在遇到问题时,可以向以下部门寻求帮助:
1. 工商行政管理部门:负责查处生产、流通领域的产品质量责任问题,以及市场管理和商标管理中的违法行为。
2. 质量技术监督部门:负责查处生产、流通领域的产品质量责任问题,以及市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为。
3. 消费者协会:负责调解消费者与经营者之间的权益争议。
4. 企业主管部门:负责监管企业的生产和经营活动。
5. 商检部门:负责对商品进行检验,确保商品质量。

6. 人民法院:负责审理消费者与经营者之间的权益争议。
此外,消费者还可以通过协商和解、仲裁协议提请仲裁机构仲裁等途径解决权益争议。在投诉时,应提供详细的投诉材料,包括投诉人的信息、被投诉方的信息、商品或服务的相关信息、受损害情况以及凭证和证明材料。